LEadBRO- digital агентство. Аккредитованная IT компания. Мы специализируемся на Разработке сайтов и SEO продвижении. Наша главная цель — повышать эффективность бизнеса клиентов. Решать задачи и достигать целей. Создавать превосходный сервис. Стремиться к совершенству, обеспечивающему уверенное будущее нам и клиентам.
Мы постоянно растем в численности и теперь нам в команду требуется Аккаунт-менеджер
Аккаунт-менеджер — это тот, кто работает с клиентами компании и обеспечивает их лояльность, выполнение всех необходимых клиенту задач, находит к каждому заказчику индивидуальный подход, поддерживает с ним хорошие отношения (даже после завершения проекта), предлагает ему новые услуги и продукты.
Аккаунт-менеджера в LEadBRO вполне заслуженно называют ключевой фигурой. Это лицо компании, специалист, который работает непосредственно с клиентами, при этом организовывая своевременное и точное выполнение обязательств компании по отношению к заказчику.
Обязанности
- Аккаунтинг и сопровождение клиентов агентства;
- Составление брифов (задач) для всех подразделений компании, задействованных в проекте;
- Работа с клиентом в процессе ведения договора, обеспечение связи между клиентом и командой, обеспечение удовлетворенности клиента процессом работы;
- Консультация клиентов по имеющимся вопросам;
- Консультация клиента по ежемесячному отчету;
- Контроль дебиторской задолженности;
- Установление первичного контакта с потенциальными клиентами, снятие потребности (брифование) для подготовки предложения;
- Подготовка коммерческих предложений;
Требования
- Опыт работы с CRM системой (если у вас нет опыта, то необходима быстрая обучаемость).
- Общительность и умение вести переговоры.
- Активность и целеустремленность.
- Готовность обучаться и применять новые навыки .
- Способность работы в команде.
Условия
- Заработная плата: оклад + %.
- Работа в дружной молодой команде с 10:00 до 19:00 ч. пн.-чт. с 10:00 до 18:00 в пт.
- Официальное трудоустройство.
- Предоставление карьерного роста по достижению поставленных задач.
- Корпоративные мероприятия.
